Hacer supocisiones. Fallar al reconocer las espectativas de otros. Ser obvio a cómo la gente responde a sutilezas. Esto va a enfurecer y a animar a la gente a huir. Entendiendo qué se necesita para afectar a otros, comenzamos a construir bases sólidas para cualquier tipo de relación.

Cuando un cliente sale de tu negocio, usualmente en aparente silencio, un amigo o un familiar forza una sonrisa y se aleja caminando, puedes apostar muchos dólares que una vez que se encuentra lejos de donde lo puedes escuchar no se mantienen en silencio por mucho tiempo. Están ocupados prmitiendo saber a todos y cada uno que los escuchen qué tan errado estabas. Sus percepciones son tales porque mientras ellos estaban fuera de tí, tu te mantenias dentro de tí.

Es algo pequeño que podemos hacer, aún así muchos de nosotros estamos muy ocupados siendo perfeccionistas, o sosteniendo nuestra política de ser rectos. Saliendo de nuestra experiencia, y 'saltando' en la experiencia de otros, ahora podemos obtener mayor entendimiento de como son estas personas, porqúe están cerca de nosotros, y cómo podemos ayudarlas. ¿Es una idea radical? No. Es una forma simple de tocar a las personas en un nivel en el que muy pocos lo harán. Tus servicios a ellos se pueden expandir mientras que sus niveles de confianza en tí crecen. Mientras que esta apreciación y confianza crecen, esta gente estará hablando de tí con gratitud y elogios. La construcción de relaciones sólidas ya sea con los clientes, familiares y amigos no sucede simplemente. ¿Que tal eso como conclusión?

©2005 Jeff Schoener

Jeff Schoener, NLP™ Wordsmythe Presenta: Attracting the Right Mr. Right. Verífícalo!!