Aquí tienen una plantilla sencilla para el éxito en cualquier proyecto. En este artículo estoy hablando de un ejemplo de salud y bienestar, ya que es el proyecto que actualmente estoy trabajando en mí misma.

EN ESE ENTONCES Y AHORA, nosotros, como tu, tenemos esos groseros y algunas veces injustos clientes. Tal vez tu hiciste el lío, tal vez no. Tal vez alguien más en tu organización hizo el lío y tú fuiste el que contestaste el teléfono. En cualquier caso tienes a un odioso cliente iracundo y también grosero, tal vez casi bordeando en abusivo.

BIEN HAY UNAS CUANTAS cosas que mantener en mente. Una es

OK, entonces quieres incrementar tu poder de persuasión ¿correcto?

¿Porqué? ¿Cuál es tu intención?

Como sabes tu intención dirige el flujo de energía en tus interacciones con los demás. Entonces, ¿No hace sentido tener en mente una intención realmente clara y fuerte

Acabando de regresar de otro "Trainer Training"en Londres, y otros entrenamientos en Escocia y de salida a otro en Chicago, pensé que sería una Buena idea el contestar una de las preguntas que me hace la suficiente gente como para hacer que valga la pena

¿Alguna vez has tenido el sentimiento que hiciste recomendaciones fuertes a tu paciente, utilizaste las mejores palabras posibles para “persuadir” a alguien – y pensaste que él o ella agarraron el punto, y tu paciente de nueva cuenta no hace lo que le has recomendado?

Acabo de recibir un cuaderno de entrenamiento acerca de "Programación Neuro Lingüística" (PNL) y como los payasos pregunto ¿Cómo podemos cambiar la forma en que alguien piensa acerca de sí mismo? Podría ser, ¿presentando un chiste en "Haz divertidas aquellas voces internas, Risa interna", Mapeando a través la risa, Exageración Visual e Instalando el instalador automático de la risa en la gente que entretenemos?

Ref: Dr. Richard Blander en (http://www.richardbandler.com) Como payasos podemos decir una historia acerca del niño que estaba tan triste que se enfermó y que no quería ir a la escuela ni quería ir a

Hace veinte años aproximadamente califiqué como Instructora Avanzada con el Instituto Británico de Entrenadores Profesionales de Perros y cuando en años posteriores comencé a aprender acerca de la PNL note aplicaciones para el entrenamiento de perros y psicología canina. Más recientemente introduje a mi casa dos cachorros nuevos y a los siete meses ¡uno de ellos había desarrollado una adicción a cazar conejos! Comportamiento bastante normal por supuesto pero problemático porque Buck (el delincuente) se mantenía desapareciendo en los bosques y yo arriesgaba perderlo. Entonces al tiempo de resolver el problema,

EN VENTAS Y EN SERVICIO AL CLIENTE, y en la vida diaria, la única, más importante destreza es la habilidad de mantener abiertos tus ojos, oídos, y todos tus sentidos de forma que seas capaz de notar qué es lo que está pasando. Esto no es nada nuevo, pero vale la pena el recordatorio una y otra vez.

Usa los recursos en los cuales tienes control.

Sabes que es lo que quieres; sabes que es sentir el deseo de logro.

La siguiente cosa para hacer es preguntarte, "¿Qué recursos tengo que me ayudarán a obtenerlo?". Si tus recursos actuales son insuficientes,